โลกปัจจุบันมีความหลากหลายของแพลตฟอร์มด้านความปลอดภัยในการส่งต่อข้อมูลข่าวสารจากหน่วยงาน ต่างๆ ไปสู่ผู้ใช้งาน ทั้งในช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ แต่ปัจจุบันนี้โลกออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทกับสังคมมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Social Media ต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ทางผู้ให้บริการได้สร้างมาเพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารให้ความรู้แก่ผู้ใช้งานได้อย่างทั่วถึงและตรงจุด สะดวกสบายอีกทั้งยังประหยัดงบประมาณและเวลาได้มากยิ่งขึ้น
Hikvision Thailand จึงได้มีการเปิดตัวแอปพลิเคชัน One-Stop Service เพื่อที่จะสามารถให้ความรู้ และซัพพอร์ตผู้บริโภค ครบจบในช่องทางเดียว ผ่านแอปพลิเคชัน Hik-Partner Pro โดยมีฟังก์ชันต่างๆดังนี้
Support-Case
ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาแบบ step-by-step
- การตอบกลับและแก้ไขปัญหาที่เร็วกว่า
- มีทีมวิศวกร ‘ซัพพอร์ต’ ได้เพียงปลายนิ้วของคุณ
- สามารถส่งความช่วยเหลือจาก ‘ศูนย์ช่วยเหลือ’ และติดตามขั้นตอนการช่วยเหลือใน APP ได้เลย
Support
ให้การสนับสนุนเต็มที่อย่างต่อเนื่อง
- เป็นช่องทางการติดต่อและขอคำแนะนำจากเราได้ทุกเมื่อ
- Q&A อัตโนมัติ และมีสื่อการสอนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ส่งและติดตามการประมวลผล Case/RMA ของคุณได้อย่างง่ายดาย
Solutions
สามารถหา Solution ต่างๆ ได้ตามต้องการ
- ศึกษา Solution และสินค้าแนะนําต่างๆ ได้ตลอดเวลา
- สามารถดาวน์โหลดคู่มือ Solution และข้อมูลที่อัปเดตได้
- กดไลค์ กดแชร์ ปักหมุด สิ่งที่คุณสนใจ
Product Details
เพียงขยับปลายนิ้วก็สามารถรับข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องได้ก่อนใคร
- สามารถค้นหาอย่างรวดเร็วด้วย Keyword ของสินค้า
- เข้าถึง Key features ด้วยภาพ
- รับข้อมูลสินค้าด้วยชุดข้อมูลที่สั้น กระชับ ได้ใจความ
- เรียนรู้เทคโนโลยีที่ใช้สำหรับสถานการณ์ต่างๆ
Project Registration
พัฒนาโปรเจคต์ของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- บริการที่รวดเร็วและดียิ่งขึ้นสำหรับโปรเจคต์ที่ลงทะเบียน
- โปรเจคต์ออนไลน์รับ Bill of Quantities (BOQ) ภายในไม่กี่นาที
- การสนับสนุนจากทีมงานมืออาชีพอย่างเต็มที่
Remote Maintenance
เป็นฟังก์ชันที่ได้รับความนิยมและเสียงตอบรับดีเป็นอย่างมาก เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบัน ทั้งโรคระบาดโควิด 19 และปัญหาฝุ่นละออง PM 2.5 ทำให้ประชาชนหลีกเลี่ยงที่จะออกจากบ้านและนี่เป็นหนึ่งเหตุผลที่ทำให้ฟังก์ชันนี้ได้รับความนิยม ฟังก์ชัน Remote Maintenance เป็นระบบการช่วยเหลือจากฝ่ายซัพพอร์ตระยะไกล ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก้สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ทุกที่ทุกเวลา
e-Learning
ฟังก์ชัน e-learning เป็นฟังก์ชันที่ผู้บริโภคสามารถเรียน สอบ เพื่อรับใบรับรองหลังผ่านหลักสูตรได้ (Certification)
ฟังก์ชัน e-learning เป็นฟังก์ชันที่ผู้บริโภคสามารถเรียน สอบ เพื่อรับใบรับรองหลังผ่านหลักสูตรได้ (Certification)
ระบบ Could Management มีการซ่อมแซม
บำรุงรักษาจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว
แอปพลิเคชัน HPP มีฟังก์ชัน Points Center ที่ให้ผู้บริโภคได้ร่วมสนุกกับกิจกรรมของเราได้ในทุกๆ วัน เพื่อลุ้นรับของรางวัลจาก Hikvision Thailand
แอปพลิเคชัน HPP มีฝ่ายซัพพอร์ตที่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยฟังก์ชัน Remote Maintenance
- เข้าแอปพลิเคชัน App Store หรือ Google Play
- ค้นหา ชื่อแอปพลิเคชัน Hik-Partner Pro จากนั้น
- กดดาวน์โหลดและติดตั้ง สามารถแสกน QR Code ที่ปรากฎนี้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง
