การฉ้อโกงผ่านออนไลน์แพร่ระบาดไปทั่วโลก บ้านเรามีเมือง Scam ออนไลน์ใหญ่ระดับโลกตั้งอยู่รอบบ้านไปหมด หลายประเทศ ภาครัฐเข้ามาจัดการก็ดูไม่ทันอกทันใจผู้คน เลยมีภาคประชาชนเข้ามาช่วยดูแลกันเอง
ในสหรัฐอเมริกา AARP ซึ่งเป็นองค์กรภาคประชาชนองค์กรหนึ่ง ที่ทำหน้าที่ดูแลสารพัดเรื่องของผู้สูงอายุ ได้จัดทำเครือข่าย Fraud Watch Network ติดตามการ Scam ออนไลน์ในสารพัดรูปแบบ พร้อมทั้งระบุว่าเกิดขึ้นที่ไหน เมื่อไร แจ้งเตือนเป็นแผนที่แสดงที่เกิดเหตุ มีการทำ Podcast ในแต่ละกรณีเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้สูงอายุ ควบคู่ไกับการมีสายด่วนที่ให้คำแนะนำและคำปรึกษาโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
AARP ยังรณรงค์ให้มีกฎหมายป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ที่มีประสิทธิผลเพียงพอในการปกป้องคนสูงอายุจากภัยเหล่านี้ เพราะทราบกันดีว่าเป้าหมายสำคัญของการฉ้อโกงออนไลน์คือ กลุ่มผู้สูงอายุที่ไม่คุ้นเคยกับกิจกรรมออนไลน์นานาชนิด แต่จำเป็นต้องใช้ในบริบทชีวิตดิจิทัลเช่นในปัจจุบัน
คนสูงอายุในสหรัฐยังมีที่พึ่งพาจากอีกหลากหลายองค์กรประชาสังคมในการปกป้องจากภัย Scam ออนไลน์ เช่น National Council on Aging (NCOA) แม้ว่าจะมีภาครัฐที่จริงจังเรื่องนี้อยู่มากแล้วก็ตาม ภาคประชาชนก็ยังเป็นที่พึ่งพาที่ดีของประชาชนอยู่ดี
ถ้ามีใครอยากริเริ่มในบ้านเราที่ว่ากันว่าเป็นสังคมสูงอายุ ให้มีองค์กรประชาชนขึ้นมาช่วยกันดูแลปกป้องคนสูงอายุของเราให้รอดพ้นภัย Scam ออนไลน์ องค์กรนี้ควรต้องมีบริการอะไรบ้างนั้น คิดได้ไม่ยาก เลียนแบบมาจากตัวอย่างหลายตัวอย่างที่มีอยู่ในสหรัฐอเมริกาได้เลย
ท่านที่ร่ำรวยมาจากกิจการออนไลน์ น่าจะช่วยกันในเรื่องนี้บ้าง เริ่มต้นง่ายๆ ด้วยการสนับสนุนให้มีบริการป้องกัน Scam ออนไลน์ เหมือนกับที่มีอยู่ในบ้านเมืองที่เจริญแล้ว โปรดสละความร่ำรวยของท่านสักน้อยนิดมาสนับสนุนการสร้างความตระหนักรู้เรื่อง Scam ออนไลน์ ให้กับผู้สูงอายุ เพราะรู้กันดีว่าผู้สูงอายุจำนวนมากในบ้านเราใช้ดิจิทัล โดยปราศจากความตระหนักรู้อย่างแท้จริงในเรื่องภัยที่มากับดิจิทัล ช่วยสปอนเซอร์การฝึกอบรม การจัดทำรายการความรู้เรื่องนี้
เพียงแค่ผู้สูงอายุตระหนักรู้ถึงภัย Scam ออนไลน์ ยังไม่เพียงพอสำหรับบ้านเราที่อยู่ล้อมรอบด้วย Scam ออนไลน์ระดับโลก การฝึกฝนให้รับสถานการณ์การฉ้อโกง Scam ออนไลน์ ที่ผ่านมาทางช่องทางดิจิทัลต่างๆ เป็นความจำเป็นที่ต้องกระทำ ลำพังเพียงแค่ถ้อยคำประชาสัมพันธ์อย่างนั้นอย่างนี้ ฟังแล้วก็แค่จำข้อความได้ แต่เจอเหตุการณ์จริงก็ทำอะไรไม่ถูกอยู่ดี
เมื่อมีการฝึกทักษะการรับมือ Scam ออนไลน์แล้ว ต้องมีสายด่วน ไลน์ด่วน และอีกหลากหลายช่องทางด่วนที่จะใช้แจ้งเหตุ ไปจนกระทั่งขอความช่วยเหลือ ต้องเป็นสายด่วนภาคประชาชน เพื่อช่วยประชาชน เสริมเพิ่มจากสายด่วนของภาครัฐ ที่แต่ละวันภาระก็เต็มมือกับเรื่องอื่น อยู่แล้ว
การรับมือการฉ้อโกง Scam ออนไลน์ ตามลำพังนั้น อย่าว่าแต่ผู้สูงอายุที่ไม่คุ้นเคยเรื่องดิจิทัลเลย คนหนุ่มสาวที่เป็นเซียนดิจิทัลก็โดนหลอกให้เห็นมาแล้ว
คนร้ายทำงานเป็นทีม ดังนั้น จะสู้กับทีมคนร้ายก็ต้องมีเครือข่ายชุมชนคนดี คือช่วยส่งเสริมให้ผู้สูงอายุมีชุนชนที่ไม่ได้มีแค่ผู้สูงอายุ แต่มีอาสาสมัครรุ่นหนุ่มสาวที่มีความรู้ มาช่วยกันรับมือการฉ้อโกงเหล่านี้ พบเจออะไรที่ท่าทางไม่ดี ก็คุยกันในชุมชนเสียก่อน วัดหรือโรงเรียนในชุมชนอาจเป็นศูนย์กลางที่ดีในเรื่องนี้
ก่อนพระจะแสดงธรรมเทศนาก็บอกกล่าวญาติโยมเรื่อง Scam ออนไลน์เสริมไปด้วย คิดร่วมกันหลายๆ คน มีพระมีเจ้า มีครูช่วยกัน โอกาสพลาดพลั้งน่าจะลดลงไปได้บ้าง
ภัย Scam ออนไลน์ มีมาใหม่อยู่เป็นประจำ การแจ้งเตือนรูปแบบการฉ้อโกงที่มาใหม่ๆ พร้อมบอกพิกัดของที่เกิดเหตุให้ทราบกันอย่างทันท่วงที เป็นอีกทางหนึ่งที่จะช่วยป้องกันผู้สูงอายุไม่ให้เป็นเหยื่อของเทคนิคใหม่ๆ ของ Scam ออนไลน์
ที่สำคัญคือต้องบอกกล่าวกันอย่างทันเหตุการณ์ อย่ารอจนมารู้ก็ตอนเป็นข่าวไปแล้ว ข้อมูลที่ใช้แจ้งเตือน ถ้าพึ่งภาครัฐได้ ก็เอามาจากภาครัฐ ถ้าไม่ได้ก็ต้องมีทีมงานที่ทำงานติดตามเรื่องนี้เป็นคนให้ข้อมูล
บ้านเราพึ่งพาภาคประชาชนกันในหลายเรื่องที่บ้านอื่นเมืองอื่นเป็นบริการจากรัฐ กู้ภัยสารพัดก็มาจากภาคประชาชน วันนี้อาจต้องเพิ่มบริการป้องกัน Scam ออนไลน์จากภาคประชาชนอีกเรื่องหนึ่ง
แหล่งข้อมูล