ธุรกิจขนาดย่อมหรือขนาดเล็กอเมริกาเกือบทุกแห่ง กำลังใช้ประโยชน์จาก AI
ผลสำรวจล่าสุดโดย U.S. Chamber of Commerce และ Teneo พบว่าธุรกิจขนาดเล็กเกือบทั้งหมด หรือ 98% กำลังใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI
40% กำลังใช้ AI อย่างสร้างสรรค์ เช่น แชทบอท การสร้างภาพ ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวจากการสำรวจที่จัดทำปีที่แล้ว
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กระบุว่า AI ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังคงต้องมีการกำกับดูแลโดยมนุษย์
ตัวอย่างการใช้งาน AI ในธุรกิจขนาดเล็ก:
- Randy Speckman เจ้าของบริษัทออกแบบเว็บไซต์ ใช้ AI สร้างบล็อก อีเมล และเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ช่วยประหยัดเวลาและลดการจ้างนักเขียนเพิ่ม
- Notice Ninja บริษัทด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบดิจิทัล ใช้ AI สแกนและจัดการข้อมูลจากหนังสือแจ้งภาษีโดยอัตโนมัติ
- Waterman Consulting บริษัทการตลาด ใช้ AI สร้างบล็อกโพสต์ คัดลอกโฆษณา และเนื้อหาอื่นๆ รวมถึงปรับแต่งให้เหมาะสมกับ SEO
91% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ AI เชื่อว่าจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตในอนาคต และ 77% วางแผนที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมถึง AI และเมตาเวิร์สมาใช้
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการยังเน้นย้ำว่า AI เป็นเพียงเครื่องมือเสริมประสิทธิภาพ ไม่ได้มาแทนที่การทำงานของมนุษย์ทั้งหมด ยังคงต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์จากมนุษย์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
แหล่งข้อมูล
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1011043527700990&set=a.687193000086046